Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
Naturviu acepta devoluciones bajo las siguientes condiciones:
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El cliente tiene 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución.
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El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.
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Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto del producto por parte de Naturviu.
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No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, cosméticos abiertos, productos en oferta o personalizados.
Para iniciar una devolución, escribe a devoluciones@naturviu.com con tu número de pedido y el motivo.