Políticas de privacidad

1. Información que recopilamos

Al visitar nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información personal: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago.

  • Información del dispositivo: dirección IP, navegador, zona horaria, cookies.

  • Información de navegación: páginas visitadas, productos vistos, tiempo en el sitio, clics.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar pedidos y pagos.

  • Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

  • Comunicarnos contigo por correo electrónico, SMS o redes sociales.

  • Cumplir con requisitos legales y prevenir fraudes.

3. Compartir tu información

Naturviu NO vende, alquila ni intercambia tu información personal. Podemos compartirla con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: como plataformas de pago, logística y envío.

  • Autoridades legales: si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Reconocer tu dispositivo.

  • Recordar tus preferencias.

  • Mejorar el rendimiento del sitio.

  • Realizar análisis estadísticos.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Seguridad de la información

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Transacciones seguras mediante cifrado SSL.

  • Acceso limitado a datos personales.

  • Protección contra accesos no autorizados y pérdida de datos.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Corregir información incorrecta.

  • Solicitar la eliminación de tus datos.

  • Oponerte al tratamiento de datos para fines de marketing.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a privacidad@naturviu.com.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo exija la ley.

8. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de forma intencional. Si crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos los cambios publicando la nueva versión en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

📧 Correo electrónico: privacidad@naturviu.com
🌐 Sitio web: www.naturviu.store